ทำไมแผนก HR ในบริษัทของคุณ เช่น งานที่สำคัญที่สุดของแผนก HR

ธุรกิจบริการ

จนกระทั่งเมื่อเร็วๆ นี้ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลถูกมองว่าสนับสนุนนโยบายปัจจุบันของบริษัท งานของเขาเน้นไปที่การดำเนินการกระบวนการสรรหาเป็นหลัก ในปัจจุบัน บทบาทของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลกำลังเปลี่ยนแปลง โดยพวกเขามักมีบทบาทเป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ต่อคณะกรรมการบริหาร ค้นหาว่าทำไมแผนก HR ถึงมีความจำเป็นในบริษัทของคุณ!

ทุนมนุษย์ขององค์กร

ทฤษฎีทุนมนุษย์ถือว่าพนักงานเป็นองค์ประกอบที่มีค่าที่สุดในทรัพยากรของบริษัท ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาพนักงานถูกมองในแง่เศรษฐกิจอย่างหมดจด: เป็นการลงทุนในธุรกิจ ทฤษฎีทุนมนุษย์มีผลกระทบโดยตรงต่อค่าตอบแทนของพนักงาน ค่าจ้างที่สูงขึ้นเป็นรางวัลสำหรับการศึกษาที่ดีขึ้นและทักษะของพนักงาน การดูแลทุนมนุษย์เป็นงานพื้นฐานของแผนกทรัพยากรบุคคล

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความเข้าใจในปัจจุบันไม่เพียงแต่ควรมองหาพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในระหว่างการสรรหาบุคลากรเท่านั้น แต่ยังต้องพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงความเหมาะสมสำหรับบริษัทด้วย Peter Reilly และ Tony Williams ในหนังสือ "Strategic Human Resource Management" เถียงว่า "อนาคตของแผนก HR คือการมอบหมายความรับผิดชอบบางอย่างในด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ให้กับผู้จัดการสายงาน" และในขณะเดียวกันก็ให้ผู้จัดการในการปฏิบัติงาน HR กิจกรรม. เพื่อให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องมีส่วนร่วมกับแผนกอื่นในบริษัทในการทำงาน

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล - การสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทในตลาดแรงงาน

พนักงานและผู้บังคับบัญชาทุกคนต้องดูแลภาพลักษณ์ของบริษัท รูปภาพจะต้องสอดคล้องกันทั้งภายนอกและภายใน ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกอื่นๆ ทั้งหมดในพื้นที่นี้ ด้วยข้อมูลในทีม พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถช่วยในการสนทนาที่สำคัญเกี่ยวกับแผนของบริษัท มาตรฐานการจัดการทรัพยากรมนุษย์ยังคงเติบโต เป็นฝ่าย HR ที่ควรอัพเดทข่าวสารและแจ้งให้ฝ่ายจัดการทราบ การทำงานในแผนก HR หมายถึง ความพร้อมในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง เพิ่มพูนความรู้ในเรื่องธุรกิจ ที่สำคัญในอุตสาหกรรมของบริษัท

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล - พัฒนานโยบายบุคลากร

จากมุมมองของความเป็นอยู่ที่ดีของบริษัท บทบาทสำคัญของฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการสร้างนโยบายด้านบุคลากร ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลควรทราบสถานการณ์ทรัพยากรบุคคลของบริษัทดีที่สุด ไม่เพียงพอที่พวกเขาให้คำแนะนำในประเด็นปัจจุบัน พวกเขาควรวิจัยทุนมนุษย์และวิเคราะห์สถานการณ์และเตรียมการคาดการณ์สำหรับอนาคตตามข้อมูล ตามที่แสดงโดยการวิจัยของ PARP และ SGH "ทุนมนุษย์เป็นองค์ประกอบของมูลค่าองค์กร" อ้างโดย Gazetapraca.pl เพียง 10% ของวิสาหกิจที่สำรวจมีส่วนร่วมในการพัฒนาพนักงานและเพียง 29% เท่านั้นที่ใช้การวินิจฉัยของ บริษัท ทุนมนุษย์ แบบนี้ต้องเปลี่ยน! พนักงานควรมีส่วนร่วมในการจัดการความสามารถของพนักงานและเสนอเส้นทางการพัฒนาเป็นรายบุคคล

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล - ประเมินผลงานของพนักงาน

อีกองค์ประกอบหนึ่งของการจัดการทรัพยากรมนุษย์คือการประเมินงานเป็นระยะ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรชี้แจงให้พนักงานทราบอย่างชัดเจนว่างานของพวกเขาจะถูกตัดสินอย่างไร ในกรอบเวลาใด สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ได้เกรดดี - และรางวัลจะเป็นอย่างไร จากนั้นกับฝ่ายบริหาร ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ควรหารือเกี่ยวกับผลการประเมิน ผลการประเมินควรปรึกษากับพนักงานด้วย จากนั้นคุณสามารถเสนอเส้นทางการพัฒนาส่วนบุคคลให้เขาได้

เริ่มช่วงทดลองใช้งานฟรี 30 วันโดยไม่มีข้อผูกมัด!

HR - ดูแลบรรยากาศในที่ทำงาน

หลักฐานของประสิทธิผลของแผนกทรัพยากรบุคคลคือความพึงพอใจของพนักงานที่ชอบงานและคนที่ทำงานด้วย เราใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการทำงาน ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้สึกสบายใจ การปรับปรุงเพื่อความร่วมมือที่ดีขึ้นระหว่างพนักงาน การแก้ไขข้อขัดแย้ง การรวมพนักงานเป็นหน้าที่ของฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในการหาพนักงานที่ดีที่สุด จูงใจพวกเขา พัฒนาพวกเขา และเหนือสิ่งอื่นใด ทำให้พวกเขาอยู่ในโครงสร้างของบริษัท HR ไม่เพียงแต่ทำงานเพื่อประโยชน์ของทั้งองค์กรเท่านั้น แต่ยังทำงานสำหรับพนักงานแต่ละคนด้วย

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล - รักษากฎหมาย

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลยังทำหน้าที่เป็นผู้พิทักษ์กฎหมาย เขาควรดูแลการทำงานที่เหมาะสมขององค์กรทั้งในด้านสิทธิของพนักงานและกิจกรรมของบริษัทในตลาด

HR - การพัฒนาและการฝึกอบรม

อีกหน้าที่หนึ่งของฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือการจัดทำปฏิทินการฝึกอบรม มันเกี่ยวข้องกับการจัดการความสามารถพิเศษในองค์กร ที่ปรึกษาด้านบุคลากรต้องประสานงานการฝึกอบรมให้มีประสิทธิภาพ พวกเขายังมีหน้าที่ในการจัดการความแตกต่างของอายุของพนักงานซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นเดียวกับการนำพนักงานใหม่และการรวมเข้ากับทีม

บทบาทของฝ่ายทรัพยากรบุคคล - สรุป

โดยสรุปแล้ว ด้านที่ HR ควรจะทำงานในบริษัทคือ:

  • การสื่อสารภายนอก

  • การสื่อสารภายใน

  • ดูแลสภาพแวดล้อมในการทำงาน - รับผิดชอบต่อภาพลักษณ์ของบริษัทในตลาดแรงงาน

  • การเพิ่มผลิตภาพของพนักงาน - การพัฒนาความสามารถหลักสำหรับบริษัท กำหนดเส้นทางการพัฒนา

  • การวิจัยประสิทธิภาพของทุนมนุษย์ในองค์กร - ดำเนินการวิจัย พัฒนาผลลัพธ์ เตรียมการพยากรณ์

  • ความร่วมมือกับทุกแผนกของบริษัท

  • ดำเนินการกระบวนการสรรหา

  • การวางแผนนโยบายทรัพยากรบุคคลร่วมกับฝ่ายจัดการ

สำหรับพนักงาน กิจกรรมของฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะเน้นที่:

  • การว่าจ้างและการยิง

  • การประเมินผลงาน,

  • การลงโทษและให้รางวัล

  • การฝึกอบรม,

  • การพัฒนาทักษะ

ในสังคมแห่งความรู้ คนงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมคือสมบัติล้ำค่า ความรู้และทักษะของพนักงานเป็นเครื่องยืนยันถึงความสามารถในการแข่งขันของบริษัทในตลาด พวกเขาเป็นเครื่องมือในการพัฒนา นั่นคือเหตุผลที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเจรจากับฝ่ายบริหาร และเหนือสิ่งอื่นใด พยายามยกระดับคุณสมบัติของพนักงานเพื่อประโยชน์ของบริษัท จนถึงปัจจุบัน แผนกทรัพยากรบุคคลยังคงอยู่ภายใต้โครงสร้างองค์กร งานของพวกเขาถูกประเมินต่ำไป บางทีสิ่งนี้อาจเปลี่ยนไปเมื่อเราประเมินผลกำไรของบริษัทในแง่ของการลงทุนระยะยาว และฝ่ายทรัพยากรบุคคลเองก็จะมีส่วนร่วมในการกำหนดรูปร่างและพัฒนาทุนมนุษย์ขององค์กรอย่างแข็งขัน